De contributiefacturen worden eens per jaar verstuurd, in de maand februari.

Leenkosten worden per kwartaal gefactureerd, dus direct nadat het kwartaal is afgelopen.

Het lidmaatschap kan schriftelijk (per e-mail) worden opgezegd via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 
Wanneer je vóór 1 december van het lopende jaar opzegt, wordt het lidmaatschap met ingang van het nieuwe jaar beëindigd. 
Afmeldingen ná 1 december worden een jaar later uitgeschreven.

Ja, dat kan. In het mutatieformulier kun je het mailadres van de penningmeester doorgeven; we sturen dan de facturen als cc ook naar dit adres.

Rechtsbovenin de website zie je een inlogknop. Je kunt daar inloggen met je lidmaatschapsgegevens die je van Musidesk hebt. Wanneer je dit hebt gedaan zit je in 'Mijn Menu' van de catalogus.

Jazeker kan dat. Je kunt dan alleen niets reserveren of aanvragen.

Ja, je ontvangt altijd je reserveringen. Het is dus belangrijk dat je ze zelf verwijdert uit 'mijn reserveringen' in 'mijn menu', als je ze toch niet wilt ontvangen.

Nee, je verlanglijstje is echt bedoeld voor jezelf. Daar is geen reservering aan gekoppeld. Als je de titels van je verlanglijstje wilt lenen, moet je ze eerst reserveren.

Deze melding kun je negeren; het is een automatisch bericht vanuit de catalogus, maar geldt niet voor Musidesk.

Dit is een verwarrende melding. Je hoeft hier niets mee te doen. Je krijgt je geleende werken gewoon op de manier die je met ons hebt afgesproken.

Bij het begin van je lidmaatschap heb je van Musidesk je lenersnummer ontvangen. Wanneer je bent ingelogd kun je dit nummer ook zien in 'Mijn Menu'. Kijk bij 'Mijn gegevens'. Daar staat het lenersnummer aangegeven als 'pasnummer'.

Je kunt je lijsten - bijvoorbeeld je verlanglijst of je reserveringen - zien wanneer je bent ingelogd in 'Mijn Menu'.

Je kunt alle wijzigingen die met je lidmaatschap te maken hebben, wijzigen via het mutatieformulier.
Je inloggegevens van de catalogus kun je handmatig wijzigen door een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen. Je kunt ook altijd met je lenersnummer/pasnummer blijven inloggen.

Ja, dat kan. Je kunt hiervoor het formulier invullen; we beoordelen dan je aanvraag en laten je weten of het verzoek wordt toegezegd of afgewezen.

Jazeker,  in de catalogus kun je zoeken op 'Jeugd' en daaronder vind je stukken die zijn bedoeld voor jeugdorkesten.

Jaarlijks geven we bovendien compositie-opdrachten uit die we gratis downloadbaar aanbieden op onze website. Na een jaar verwijderen we ze van de website, maar je kunt ze via e-Musidesk ook altijd meteen lenen. Tip: zoek dan op 'divisie Jeugd' voor de meeste hits.

Er zijn inderdaad composities die je via e-Musidesk kosteloos kunt lenen. Het gaat dan vooral om opdrachten die we zelf hebben verstrekt. 
Wil je meteen zien welke werken je kosteloos kunt lenen? Kijk dan naar de themalijst Kosteloos lenen.

Wanneer je een partij mist, of een fout in een partij ontdekt, bel of mail dan even met Musidesk. Vertel om welk werk het gaat, en of je het fysiek of digitaal hebt geleend. Dan gaan we voor je aan de slag.